В Банке функционирует управление по рассмотрению жалоб, так же созданы отдельные каналы связи, такие как телефон доверия/контакт центр:
-
+998 78 201-01-01
-
1220
Для подачи жалоб от заинтересованных сторон. Помимо этого, в веб-сайте также создана возможность принятия жалоб и заявлений. Жалобу можно также подать через «мессенджеры» и социальные сети.