Bankda shikoyatlarni ko‘rib chiqish bo‘limi mavjud bo‘lib, manfaatdor tomonlar shikoyatlar yo‘llash uchun ishonch telefonlari va bog‘lanish markazi kabi alohida aloqa kanallari ham tashkil etilgan:
- +998 78 201-01-01
- 1220
Bundan tashqari, veb-sahifada shikoyat va arizalarni qabul qilish imkoniyati ham mavjud. Shikoyatlarni “messenjerlar” va ijtimoiy tarmoqlar orqali ham yuborish mumkin.